Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта PICHA, а также покупателей товаров PICHA.
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Пичугин Анатолий Владимирович, ИНН 772372546943, ОГРНИП 323774600447513.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает при использовании сайта, оформлении заказа, взаимодействии через Telegram, электронную почту, корзину сайта и иные используемые Оператором каналы связи.
Какие данные мы можем обрабатывать
В зависимости от способа взаимодействия с PICHA Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- имя пользователя и иные сведения, переданные через Telegram или другие мессенджеры;
- адрес, населённый пункт и сведения о выбранном пункте выдачи заказа;
- сведения о заказе и приобретённых товарах;
- размеры выключателей, розеток и других объектов, переданные для изготовления товара;
- фотографии выключателей, розеток, интерьера и иные изображения, добровольно переданные покупателем;
- комментарии, пожелания по дизайну, цветам и конфигурации товара;
- информацию о платежном статусе заказа без получения Оператором полных реквизитов банковской карты;
- техническую информацию, автоматически передаваемую сайту: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте — если соответствующие технологии используются.
Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для конкретных целей.
- оформление и подтверждение заказа;
- заключение и исполнение договора купли-продажи;
- изготовление индивидуальной накладки по размерам покупателя;
- проверка переданных размеров и фотографий;
- согласование параметров и дизайна товара;
- приём оплаты и подтверждение её статуса;
- организация доставки заказа;
- связь с покупателем по вопросам заказа;
- рассмотрение претензий, возвратов и обращений;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации;
- обеспечение работы и безопасности сайта;
- анализ использования сайта — только при подключении соответствующих сервисов и наличии необходимых правовых оснований.
Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные в случаях, когда обработка необходима для заключения или исполнения договора с покупателем, исполнения требований закона, либо на основании согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется.
Согласие на обработку персональных данных, необходимое при заполнении соответствующих форм сайта, предоставляется пользователем отдельным действием.
Способы обработки
Обработка может осуществляться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
В отношении персональных данных могут совершаться: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их посторонним лицам для самостоятельного использования.
Для исполнения заказа отдельные данные могут передаваться организациям, участвующим в обслуживании заказа, исключительно в необходимом объёме, в том числе:
- платёжному провайдеру — для проведения оплаты;
- службе доставки и оператору пунктов выдачи OZON — для доставки заказа;
- провайдеру сайта и технической инфраструктуры — в объёме, необходимом для работы сайта;
- операторам связи и электронных коммуникаций — при использовании соответствующих каналов;
- государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Cookies и аналитика
Сайт может использовать технически необходимые файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек, корзины и безопасности.
В дальнейшем на сайте могут быть подключены сервисы веб-аналитики. Если использование таких технологий требует согласия пользователя, они подключаются в соответствии с выбранными пользователем настройками cookies.
Пользователь может изменить выбранные настройки cookies через соответствующую ссылку в подвале сайта.
Срок хранения и защита данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством или договором.
После достижения целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
Права пользователя
Пользователь вправе обратиться к Оператору для получения сведений об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать ранее предоставленное согласие.
Запрос можно направить на:
info@picha.ru ↗Для исполнения запроса Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или процессов обработки персональных данных.
Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.
