Публичная
оферта.

Общие положения

Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Пичугина Анатолия Владимировича, далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

Покупателем является дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ на сайте PICHA для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Оформляя и оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия.

Предмет договора

Продавец обязуется изготовить и/или передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

Основной продукцией PICHA являются декоративные накладки для выключателей и розеток, изготовленные методом 3D-печати, в том числе по индивидуальным размерам, конфигурации, выбранным цветам и дизайну Покупателя.

Существенные характеристики конкретного товара определяются информацией на сайте, параметрами, выбранными Покупателем в конфигураторе или карточке товара, а также переданными Покупателем размерами, фотографиями и комментариями.

Оформление заказа

Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт PICHA.

Для исполнения индивидуального заказа Покупатель указывает необходимые параметры товара, контактные данные, сведения для доставки, передаёт размеры и, если это предусмотрено формой заказа, фотографию выключателя, розетки или иного объекта.

До начала изготовления Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения параметров заказа.

При недостаточности переданных данных Продавец вправе приостановить изготовление до получения необходимых уточнений.

Индивидуальные параметры и замеры

При заказе товара по индивидуальным размерам Покупатель несёт ответственность за точность и полноту размеров, фотографий и иной информации, переданной Продавцу.

Покупатель обязан производить замеры в соответствии с инструкцией PICHA либо иным согласованным способом.

Продавец вправе обратить внимание Покупателя на очевидные противоречия или недостаточность замеров, однако такая проверка не означает, что Продавец самостоятельно производит физические измерения объекта Покупателя.

Цена и порядок оплаты

Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

Заказ оплачивается в размере 100% стоимости безналичным способом через платёжную форму на сайте.

Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и доводится до сведения Покупателя до завершения оформления заказа либо иным образом до возникновения обязанности её оплаты.

Продавец не получает полные реквизиты банковской карты Покупателя. Обработка платёжных данных осуществляется платёжным провайдером.

Срок изготовления

Ориентировочный срок изготовления индивидуального товара составляет от 3 до 5 дней.

Срок начинает исчисляться после получения оплаты и всех данных, необходимых для изготовления заказа.

Если для исполнения заказа требуются уточнения, срок изготовления может исчисляться с момента получения от Покупателя последней необходимой информации.

При возникновении обстоятельств, влияющих на срок изготовления, Продавец информирует Покупателя по имеющимся контактным данным.

Доставка

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.

Основной способ доставки — в пункты выдачи заказов OZON.

Срок доставки не входит в срок изготовления товара и зависит от населённого пункта, работы службы доставки, выбранного пункта выдачи и иных факторов, находящихся вне непосредственного контроля Продавца.

Покупатель обязан корректно указать данные, необходимые для доставки заказа.

Получение товара

При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и внешний вид товара.

При обнаружении повреждения упаковки или товара, предположительно возникшего при перевозке, рекомендуется зафиксировать повреждение фотографиями и обратиться к Продавцу.

Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества

Права Покупателя при дистанционном способе продажи определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

В отношении стандартного товара, не обладающего индивидуально-определёнными свойствами, применяются установленные законом правила отказа от товара надлежащего качества.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, обладающего индивидуально-определёнными свойствами, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

К таким товарам PICHA, в частности, могут относиться накладки, изготовленные по индивидуальным размерам конкретного выключателя, розетки или иной конструкции Покупателя, если они не могут быть использованы другим потребителем без изменения изделия.

Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатка, возникшего по причинам, за которые отвечает Продавец, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для рассмотрения обращения Продавец вправе попросить Покупателя предоставить фотографии или видео, позволяющие оценить характер недостатка, а при необходимости — предоставить товар для проверки.

Производственным недостатком не считается несоответствие изделия реальному объекту, если изделие изготовлено правильно по ошибочным или неполным размерам, предоставленным Покупателем.

Цвет, фотографии и особенности 3D-печати

Цвет товара на экране устройства может отличаться от фактического оттенка материала из-за настроек дисплея, освещения, фотосъёмки и особенностей конкретной партии материала.

Для более точного представления о цвете Покупатель может использовать размещённые на сайте фотографии реальных материалов PICHA.

Технология послойной 3D-печати предполагает наличие характерной фактуры и видимых слоёв. Такие особенности, если они соответствуют нормальному результату используемой технологии и не препятствуют использованию товара по назначению, сами по себе не являются недостатком.

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой в той части, в которой её положения не ограничивают установленные законом права потребителя.

Продавец не несёт ответственности за невозможность использования индивидуального товара, вызванную ошибочными сведениями, размерами или фотографиями, предоставленными Покупателем, если товар изготовлен в соответствии с полученным заказом.

Продавец не отвечает за нарушение сроков, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц, если ответственность за такие обстоятельства не возложена на Продавца законом.

Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности PICHA и применимым законодательством Российской Федерации.

В случаях, когда обработка требует согласия пользователя, такое согласие оформляется отдельно.

Обращения и претензии

По вопросам заказа, качества товара, возврата денежных средств и иным вопросам Покупатель может обратиться к Продавцу:

При направлении претензии рекомендуется указать номер заказа, контактные данные, описание ситуации и при необходимости приложить подтверждающие фотографии.

Реквизиты Продавца